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Recepcionistas

Es un cargo del nivel Operativo, perteneciente a los procesos misionales de la operación de nuestro negocio y corresponde al manual de protocolos del servicio. Nuestro equipo de Recepcionistas están entrenados para manejar información confidencial, equipos de oficina, accesos e ingresos con una especial atención a los clientes y/o visitantes.

Nuestros servicios

Ofrecemos un servicio combinado, donde el personal de recepción se encarga de los visitantes de una manera profesional y orientada al servicio, manteniendo un alto nivel de confidencialidad y seguridad.

Nuestros recepcionistas se encuentran entrenados con un enfoque de seguridad, en detección y prevención de situaciones de riesgo.

Habilidades:

Nuestro personal recepcionista está capacitado en:

  • Atención al usuario
  • Manejo de base de datos clientes y personal de la compañía 
  • Elaboración de informes de operación y administración
  • Entregas de carné y trámites 
  • Recepción de registro y salida
  • Revisión y reporte de archivos
  • Atención telefónica
  • Gestión de riesgos
  • Manejo de conflicto

 

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