Para un líder mundial del sector aeroespacial y de defensa, las señales de advertencia eran imposibles de ignorar: protestas que crecían en tamaño e intensidad, activistas que atacaban sus instalaciones y llamamientos a la acción que circulaban en línea pidiendo acciones directas contra su industria. Más allá de esto, aumentaba la preocupación por el sabotaje, incluida la violencia y la destrucción de propiedades.
Las operaciones eran vulnerables. La seguridad de los empleados estaba en entredicho. Décadas de reputación cuidadosamente construida estaban en juego. Sus sistemas de inteligencia existentes señalaron los riesgos generales, pero no proporcionaron la información procesable que necesitaban para adelantarse a estas amenazas crecientes. No tenían forma de saber cuándo o dónde podría ocurrir la próxima interrupción.
Esta es una realidad a la que se enfrentan muchas organizaciones hoy en día, y para esta empresa, el punto de inflexión llegó cuando una protesta amenazó con convertirse en una crisis a gran escala.
Cuando la inteligencia genérica no es suficiente
A pesar de las importantes inversiones en plataformas de inteligencia, la empresa se encontró expuesta a amenazas muy específicas y que cambiaban rápidamente. Sus herramientas proporcionaron datos fragmentados y generalizados, lo que dejó brechas peligrosas en su postura de seguridad.
Lo que estaba en juego no podría haber sido más importante:
- Interrupciones operativas: Las protestas tenían el potencial de detener la producción, arriesgando retrasos millonarios.
- Seguridad de los empleados: Los activistas que atacaron las instalaciones crearon graves riesgos para su fuerza laboral.
- Daño a la reputación: Las imágenes virales de la interrupción podrían erosionar la confianza de las partes interesadas y los inversores, con consecuencias a largo plazo para la marca y las relaciones comerciales clave
El punto de inflexión se produjo cuando las autoridades advirtieron a la empresa de una protesta inminente cerca de un sitio industrial clave. Los detalles eran vagos: no había un cronograma claro, no se entendían los motivos y no había orientación sobre cómo responder. La empresa necesitaba urgentemente un socio que pudiera aportar claridad en medio del caos.
Cambiar el rumbo con inteligencia personalizada
Ahí es donde intervino Securitas, combinando la inteligencia humana sobre el terreno (HUMINT) y la inteligencia avanzada de código abierto (OSINT) para integrar la inteligencia de protección y amenazas, ofreciendo una visión completa, en tiempo real y holística de las amenazas y riesgos a los que se enfrenta la organización, dando a la empresa una ventaja proactiva.
Nuestro equipo proporcionó un informe de inteligencia detallado que llenó los espacios en blanco, ofreciendo respuestas claras e inteligencia procesable para ayudar al cliente a prepararse y responder con confianza.
A medida que se acercaba la protesta planeada, les proporcionamos las ideas que les faltaban: quiénes estaban involucrados, sus objetivos y cómo podrían intensificarse los acontecimientos. Cuando los manifestantes llegaron antes de lo esperado para una reunión preparatoria antes de su manifestación, nuestras alertas en tiempo real permitieron a la empresa cerrar sus puertas industriales (que requerían entre 20 y 30 minutos para cerrarse), una medida crítica que evitó una violación grave.
Pero la situación siguió evolucionando. Durante la protesta, interceptamos los planes de los activistas para dividirse en grupos más pequeños y atacar una entrada alternativa al sitio. Armado con esta inteligencia, el equipo de seguridad de la empresa actuó rápidamente para proteger el área, neutralizando la amenaza antes de que causara interrupciones, lo que demuestra la precisión y la adaptabilidad que es posible gracias a la gestión de incidentes basada en inteligencia.
Construcción de resiliencia en tiempo real
A lo largo del evento, nuestro equipo proporcionó actualizaciones continuas, analizó las tácticas, técnicas y procedimientos (TTP) de los manifestantes, así como monitoreó los canales de comunicación para saber cómo se
La protesta estaba influyendo en la percepción pública. Esto permitió a la empresa gestionar la crisis inmediata al tiempo que recopilaba información para reforzar su estrategia de seguridad a largo plazo.
Al adelantarse a los manifestantes, la empresa evitó interrupciones operativas y posibles daños a la propiedad que podrían haber costado un estimado de 330 millones de coronas suecas. Y lo que es más importante, demostraron a todas las partes interesadas, desde los empleados hasta los inversores, que podían sortear amenazas complejas con precisión y confianza.
De la vulnerabilidad a la resiliencia
Para este líder aeroespacial y de defensa, asociarse con nosotros fue un paso transformador para navegar en un mundo impredecible. Hoy en día, están mejor equipados para anticipar y responder a los riesgos complejos a los que se enfrenta su sector, lo que les permite tener la tranquilidad de centrarse en lo que mejor saben hacer mientras nosotros nos encargamos de su seguridad.
Las interrupciones, las protestas y los sabotajes ya no son "qué pasaría si" en el entorno empresarial actual, son inevitables. Sin una inteligencia personalizada, cualquier organización podría encontrarse tan vulnerable como lo fue esta empresa en su momento.
La seguridad basada en la inteligencia tiene un gran valor cuando se trata de proteger las operaciones y crear resiliencia a largo plazo. Al aprovechar la inteligencia personalizada, las organizaciones pueden convertir la incertidumbre en claridad, fortaleciendo su capacidad para salvaguardar las operaciones y prepararse para los desafíos que se avecinan.
